Im Spinfin Casino möchten wir, dass Glücksspiel das bleibt, was es sein soll: Unterhaltung. Es ist niemals ein Weg, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Diese Seite erklärt, welche Tools Ihnen zur Verfügung stehen, wie Sie Warnsignale für problematisches Spielverhalten erkennen und wo Sie unabhängige, kostenlose und vertrauliche Hilfe finden.
Spinfin ist ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein bzw. das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, falls dieses höher ist.
Unsere Verpflichtung
- Wir stellen Tools bereit, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten.
- Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um das Spielen durch Minderjährige zu verhindern, einschließlich Alters- und Identitätsprüfung.
- Wir schulen unser Support-Team, damit es einfühlsam auf Spieler reagiert, die um Hilfe bitten.
- Auf dieser Seite informieren wir über unabhängige Hilfsorganisationen.
Tools, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten
Nach dem Login können Sie Ihr Spiel in den Profileinstellungen oder über unser Support-Team steuern:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können.
- Kurze Pause: Pausieren Sie Ihr Konto für eine gewisse Zeit, wenn Sie Abstand vom Glücksspiel brauchen.
- Kontoschließung: Schließen Sie Ihr Konto dauerhaft. Beachten Sie, dass eine bestätigte dauerhafte Schließung in der Regel nicht rückgängig gemacht werden kann – überlegen Sie es sich daher gut, bevor Sie diese Option wählen.
- Selbstausschluss: Wenn Sie sich vom Spiel ausschließen möchten, wenden Sie sich an unseren Live-Chat rund um die Uhr und beantragen Sie den Selbstausschluss. Wir setzen Ihren Antrag so schnell wie möglich um.
Wenn Sie uns bitten, ein Limit festzulegen oder zu ändern, helfen wir Ihnen über den Live-Chat. Anträge auf ein strengeres Limit werden in der Regel sofort umgesetzt, während Anträge auf Lockerung oder Aufhebung eines Limits einer Wartezeit unterliegen können.
Tipps für sichereres Spielen
- Betrachten Sie Glücksspiel als kostenpflichtige Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle.
- Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und niemals mit Mitteln für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere Grundausgaben.
- Legen Sie vor dem Spielen ein Budget und ein Zeitlimit fest und halten Sie sich daran.
- Jagen Sie Verlusten niemals hinterher. Wenn Sie verlieren, versuchen Sie nicht, das Geld zurückzugewinnen.
- Spielen Sie nicht, wenn Sie verärgert, gestresst, müde oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen sind.
- Machen Sie regelmäßig Pausen und gleichen Sie das Glücksspiel mit anderen Interessen sowie Zeit mit Familie und Freunden aus.
- Leihen Sie sich kein Geld zum Spielen.
- Behalten Sie die Zeit und das Geld im Blick, das Sie ausgeben. Der Kontoverlauf zeigt Ihre Ein- und Auszahlungen.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Glücksspiel kann zum Problem werden, wenn Sie:
- mehr Geld oder Zeit für das Spielen aufwenden, als Sie geplant haben oder sich leisten können;
- das Bedürfnis verspüren, um immer höhere Beträge zu spielen, um dieselbe Spannung zu erleben;
- Verlusten hinterherjagen oder spielen, um verlorenes Geld zurückzugewinnen;
- ständig an Glücksspiel denken oder unruhig bzw. gereizt sind, wenn Sie versuchen, weniger zu spielen;
- Ihr Spielen vor Familie und Freunden verbergen oder darüber lügen;
- sich Geld leihen, Dinge verkaufen oder Rechnungen vernachlässigen, um das Spielen zu finanzieren;
- spielen, um Problemen zu entfliehen oder Gefühle von Angst, Schuld oder Niedergeschlagenheit zu lindern;
- Arbeit, Ausbildung oder Beziehungen wegen des Glücksspiels vernachlässigen.
Wenn Ihnen mehrere dieser Anzeichen bekannt vorkommen, hören Sie auf zu spielen und sprechen Sie mit einer Vertrauensperson oder einer der folgenden Organisationen.
Wo Sie Hilfe finden
Die folgenden Organisationen bieten kostenlose, unabhängige und vertrauliche Unterstützung:
- GamCare (gamcare.org.uk): Unterstützung, Informationen und die nationale Hotline für Menschen mit Glücksspielproblemen in Großbritannien unter 0808 8020 133 sowie ein Online-Chat.
- BeGambleAware (begambleaware.org): Informationen, Tools und Unterstützung für Menschen, die von glücksspielbedingten Schäden betroffen sind.
- Gamblers Anonymous UK (gamblersanonymous.org.uk): Selbsthilfegruppen und Treffen für Menschen mit Glücksspielproblemen.
- Gambling Therapy (gamblingtherapy.org): kostenlose Online-Unterstützung für Menschen weltweit.
Sie können auf Ihren Geräten außerdem Sperrsoftware wie BetBlocker oder Gamban nutzen, um den Zugriff auf Glücksspielseiten und -apps einzuschränken.
Schutz von Minderjährigen
Wenn Sie einen Computer oder ein Mobilgerät gemeinsam mit Kindern nutzen, schützen Sie Ihre Kontodaten und speichern Sie Passwörter nicht dort, wo andere darauf zugreifen können. Software zur Kindersicherung und Inhaltsfilterung kann helfen, Minderjährigen den Zugang zu Glücksspielseiten zu verwehren. Wir schließen das Konto jeder Person, bei der wir feststellen, dass sie unter 18 Jahre alt ist, und können die Auszahlung von Gewinnen im gesetzlich zulässigen Rahmen zurückhalten. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person unsere Dienste nutzt, wenden Sie sich bitte umgehend an den Support.
Kontakt
Wenn Sie Hilfe beim Festlegen von Limits, bei einer Pause oder bei der Kontoschließung benötigen oder sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person machen, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail über das Hilfe-Center.
Weitere Informationen darüber, wie wir arbeiten, finden Sie auf den Seiten Nutzungsbedingungen und Über uns.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll.